[HN] UAN Mentoring 1 On 1 - Season 2: Mentor Nguyễn Trung kiên - Mentee Nguyễn Đức Tuấn

[HN] UAN mentering 1 On 1 - Seanson2
Mentor: Trung Kiên
Mentee: Đức Tuấn
Mentering#1: 10h ngay 28/8/2021
Lịch hẹn #2: dự kiến ngày 25/9/2021
menteee

May mắn trở thành Mentee của chương trình UAN Mentoring 1-1, được hướng dẫn trực tiếp bởi anh Nguyễn Trung Kiên- CEO Anpha pharma nhưng vì Covid nên hành trình đi lấy kinh của hai anh em cũng gặp nhiều trắc trở. Cũng may sau nhiều sự delay, anh em đã chốt được 1 buổi trao đổi online để hiểu nhau hơn.
Bản thân mình là 1 start up đi lên từ kỹ thuật, trong khi anh Kiên lại là trùm bán lẻ và xây dựng hệ thống nên được nói chuyện với anh làm mình vỡ ra rất nhiều điều. Dưới đây là những vấn đề mình đã tổng kết được từ buổi talk với anh, hy vọng sẽ giúp ích cho những ai cũng đang bắt đầu khởi nghiệp như mình:

  1. Cách xác định dịch vụ
    • Xác định thế mạnh của mình, làm những thứ nằm trong năng lực công ty
    • Luôn tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đáp ứng các nhu cầu đó
    • Xác định rõ mục đích đầu tiên là phải tạo ra tiền
  2. Lưu ý để đào tạo, quản lý và giữ chân nhân viên
    a) Đối với nhân viên mới:
    • Cần chọn người phù hợp với tính cách và giá trị của công ty
    • Xác định rõ động lực để đi cùng công ty của nhân viên là gì
    • Tạo cơ chế rõ ràng để tuyển newbie
    • Xây dựng lộ trình thăng tiến cụ thể (lương, chức vụ) cho nhân viên
    • Lưu ý: Nhân viên tiêu chuẩn là người chăm chỉ, chịu khó, tham vọng và cố gắng trong công việc
    b) Đối với quản lý cấp trung
    • Phân bổ thời gian để quản lý chuyên môn (30% chuyên môn và 70% đào tạo=> cần bao nhiêu buổi, bao nhiêu giờ, lên từng list công việc)
    • Cấp trên cần ép KPI đào tạo hàng ngày cho quản lý cấp trung
    • Loại trừ những nhân viên không chủ động thời gian
    • Hỏi rõ động lực của nhân viên là gì và đánh giá trên hành động thực tiễn
    • Nên họp 5p đầu mỗi ngày để chốt mục tiêu và 5-10p cuối mỗi ngày để tổng kết lại
    • Nếu nhân viên không biết thì phải ngồi làm cùng 1-1 đến khi đạt thì thôi
    • Liên tục nâng cao chuyên môn nhưng vẫn phải bao quát được công việc của team
    • Cần tách mình ra khỏi công việc chuyên môn để làm các công việc khác của quản lý
    • Học cách trao quyền
  3. Lưu ý quan trọng nhất:
    • Lãnh đạo ở đâu, doanh nghiệp ở đấy
    Tổng kết lại sau buổi nói chuyện, mình đã thực hành ngay được 1 số điều và thấy khá hiệu quả, nó cũng làm mình thay đổi suy nghĩ về anh Kiên. Lúc đầu cứ tưởng anh khó gần và ít nói nhưng đúng là dân thực chiến nên anh mạnh về trải nghiệm thực tế hơn là lý thuyết. Tuy là chủ một doanh nghiệp lớn nhưng anh rất thoải mái chia sẻ cho người mới như mình. Hy vọng hết giãn cách hai anh em sẽ có cơ hội café tâm sự nhiều hơn. Cảm ơn buổi talk rất ý nghĩa của anh và hẹn anh vào một ngày gần nhất ạ!
    Vì là ae cũng không call video nên không thể chụp ảnh được + 2ae cũng muốn hết dịch để cafe nên chưa chốt lịch hẹn tiếp theo . có gì e sẽ cập nhập thông tin và hình ảnh sớm nhất