Các Cấp Độ Của Lòng Tin Trong Cộng Đồng

Xin chào,

Nếu bạn đọc bài viết này thì có thể bạn là thành viên mới của cộng đồng UAN. Và tại UAN, chúng tôi tin rằng lòng tin là thứ gì đó chúng ta vừa nên cẩn trọng nhưng lại vẫn vừa phải rộng lượng để giúp kích thích sự kết nối tốt hơn.

Spam là một vấn đề lớn với tất cả các cộng đồng và do đó để đảm bảo sự an toàn và cũng như chất lượng của cộng đồng UAN, chúng tôi có một hệ thống Trust Levels (cấp độ lòng tin) vận hành áp dụng cho tất cả các thành viên.

Hệ thống Trust Levels là gì?

Hạn chế người mới khi họ tham gia vào cộng đồng, giúp cho họ không thể vô ý (hoặc cố ý) làm ảnh hưởng xấu tới bản thân họ, tới diễn đàn, hoặc tới người khác khi họ đang học cách sử dụng diễn đàn.

Cấp nhiều quyền hơn đối với người dùng có kinh nghiệm, họ sẽ có thể giúp điều hành cộng đồng một cách tự nhiên như họ vẫn thường làm khi đóng góp bài viết.

Ta thể có hiểu sự phát triển của một người dùng như hình dưới đây

trust-level

Năm levels này có vẻ phù hợp với sự phân định mức độ tin cậy của một cộng đồng. Tuy nhiên, UAN có điều chỉnh một chút về tên goi của các levels, và bạn có thể xem được level của mình trong trang profile cá nhân.

Level 0 (New) → Level 1 (Basic) → Level 2 (Member) →Level 3 (Regular) → Level 4 (Leader)

Quyền Hạn Của Thành Viên Theo Trust Level TL0 TL1 TL2 TL3 TL4
Nhắn tin riêng cho thành viên khác
Flag / report posts
Đăng 1 hình trong post
Đăng hơn 1 hình trong post
Đăng file đính kèm
Đăng 2 links trong post
Đăng hơn 2 links trong post
Có link trong phần ‘about me’ của profile
Mention ‘@’ 2 thành viên trong 1 post
Mention ‘@’ hơn 2 thành viên trong 1 post
Đăng tải 3 topics
Đăng tải hơn 3 topics
Đăng 10 Replies
Đăng hơn 10 replies
Mute thành viên khác
Sử dụng tính năng “Invite others to this topic” để mời thành viên mới vào topic
Mời thành viên khác tham gia vào PM để thành group PM
Số lượng like mỗi ngày tăng 1.5×
Ignore các thành viên khác
Re-categorize và sửa tên topics
Quyền truy cập vào khu vực chỉ dành riêng cho thành viên level 3 trở lên
Link trở thành dofollow (tắt tính năng nofollow)
TL3 spam flags với thành viên TL0 ngay lập tức ẩn post
TL3 flags với thành viên TL0 với đủ sự đa dạng sẽ ẩn toàn bộ post và silence thành viên đó
Biến nội dung của mình thành wiki (có thể được chỉnh sửa bởi bất cứ thành viên TL1+ nào)
Số lượng like mỗi ngày tăng 2×
Chỉnh sửa tất cả các post
Pin/unpin topic
Đóng topics
Archive topics
Gỡ bỏ topics khỏi listing
Tách và gộp topics
Reset topic bump date
Số lượng like mỗi ngày tăng 3×
TL4 flag trên bất cứ post nào sẽ có tác dụng và ẩn ngay post đó

Trust Level 0 - New

Theo mặc định, tất cả người dùng mới bắt đầu ở mức Trust Level (TL) là 0. Đây là những Users vừa tạo tài khoản và vẫn đang tìm hiểu các quy tắc, cách thức hoạt động của Forum. Khả năng của người dùng mới bị hạn chế về độ an toàn.

Đồng thời, Forum cũng sẽ ẩn đi những tính năng được gọi là “nâng cao” đối với người mới. Điều này sẽ giúp cho giao diện mới ít phức tạp hơn. Và dần dần, khi người dùng có nhiều kinh nghiệm với diễn đàn hơn, các tính năng nâng cao sẽ được hiện ra.

Người có TL0 không thể…

  • Gửi private message (tin nhắn cá nhân) đến người khác.
  • Trả lời bài viết bằng nút reply ở phía trên bên phải. (Nút đó bị ẩn đi)
  • Flag / report bài viết
  • Post hình
  • Post file đính kèm
  • Post nhiều hơn 2 links trong một post.
  • Có link trong ‘about me’ trong profile (sẽ tạm thời bị chuyển sang text)
  • Nhắc tới nhiều hơn 2 người khác trong một post

Trust Level 1 - Basic

Tại UAN, chúng tôi tin rằng việc “chịu đọc” là một trong những tiêu chí quan trọng để bạn có thể hoạt động tốt tại đây. Do đó chỉ cần chịu khó dành chút thời gian đọc thì một thành viên mới có thể nhanh chóng đạt được TL1.

Để trở thành TL1…

  • Bấm vào ít nhất 5 topics
  • Đọc ít nhất 30 posts
  • Dành tổng cộng 10 phút đọc các posts

Thành viên với TL1 có thể…

  • Sử dụng những tính năng cơ bản của diễn đàn, những giới hạn dành cho người mới bị dỡ bỏ
  • Gửi tin nhắn cá nhân (PM) tới thành viên khác
  • Upload hình ảnh và file đính kèm
  • Điều chỉnh post wiki
  • Được flag / report posts
  • Được mute (im lặng) user mình không thích

Trust Level 2 - Member

Các thành viên tiếp tục quay trở lại diễn đàn trong các tuần tiếp theo; họ không chỉ đọc, mà còn tích cực tham gia lâu dài và đủ kiên định để được tin tưởng với quyền công dân đầy đủ.

Lên TL2 bằng cách…

  • Truy cập ít nhất 15 ngày, không cần liên tục
  • Bấm ít nhất 1 like
  • Nhận ít nhất 5 like
  • Trả lời ít nhất 3 topics khác nhau
  • Vào ít nhất 20 topics
  • Đọc ít nhất 100 posts
  • Dành ra ít nhất tổng cộng 60 phút đọc posts

Thành viên có TL2 có thể…

  • Sử dụng nút “Invite others to this topic” để mời người khác tham gia vào một topic
  • Mời users bên ngoài vào PM tạo nhóm PM
  • Giới hạn lượt thích hàng ngày tăng 150%
  • “Làm ngơ” những users khác nếu muốn
  • Chỉnh sửa bài đăng của riêng họ trong tối đa 30 ngày sau khi đăng

Trust Level 3 - Regular

Regulars là những người tích cực nhất và đáng tin cậy nhất trong một thời gian dài, những người đọc tích cực nhất và những người đóng góp đáng tin cậy trong một vài tháng, thậm chí nhiều năm. Bởi vì họ luôn luôn có mặt ở cộng đồng, họ có thể được tin tưởng hơn để giúp dọn dẹp và sắp xếp lại diễn đàn để nó tốt hơn.

Thăng hạng lên TL3 bằng cách…

  • Trong 90 ngày gần đây nhất họ phải đạt tất cả những điều sau
  • Phải truy cập ít nhất 50% số ngày (45 ngày)
  • Phải trả lời ít nhất 10 topics khác nhau
  • Phải xem 25% các topics tạo ra trong 100 ngày gần đây
  • Phải đọc 25% các post tạo ra trong 100 ngày gần đây
  • Phải nhận được 30 likes, và cho 10 likes.*
  • Không được dính nhiều hơn 5 flag spam hoặc flag xúc phạm. (với những posts và người dùng khác nhau cho mỗi flag, và các flag đó phải được chấp thuận bởi moderator)
  • Phải không bị banned hoặc muted (bởi quản trị viên)
  • Số lượng like phải đến từ nhiều users khác nhau, trên nhiều topics khác nhau và không tính likes trong các post nhắn tin riêng.

Tất cả những điều kiện trên phải đạt được để lên tới TL3. Không giống như những TL khác, bạn có thể bị mất TL3. Nếu bạn không đạt được những yêu cầu trên, bạn sẽ bị xuống hạng thành Member TL2. Tuy nhiên, để tránh việc lên hạng, xuống hạng liên tục, sẽ có 2 tuần ân sủng ngay lập tức sau khi lên được TL3. Trong thời gian đó, bạn sẽ không bị xuống hạng.

Người ở TL3 có thể…

  • Sửa categories hoặc sửa tên topics
  • Truy cập vào private category - một số khu vực ẩn chỉ dành cho TL3 trở lên
  • Flag spam cho người TL0, và post đó sẽ bị ẩn ngay lập tức.
  • Flag TL3 được tạo trên các bài đăng của Users TL0 đủ đa dạng sẽ tự động silenced users và ẩn tất cả các bài đăng của họ
  • Tạo bài đăng wiki của riêng họ (nghĩa là có thể chỉnh sửa bởi bất kỳ người dùng TL1 + nào)
  • Giới hạn lượt thích hàng ngày tăng 200%

Trust Level 4 — Leader

Leaders phải là regulars (TL3) và họ gần như luôn luôn truy cập vào site, đọc tất cả mọi thứ. Họ có thể là đại diện cho cộng đồng thông qua hành động và bài viết. Nếu bạn cần lời khuyên, hãy gặp họ.

Lên TL4 bằng cách…

Được admin cấp quyền. Và cách duy nhất để được cấp quyền là tham gia vào chương trình Community Leaders của cộng đồng UAN.

Người dùng ở TL4 có thể…

  • Chỉnh sửa tất cả các bài viết
  • Ghim / bỏ ghim chủ đề
  • Đóng chủ đề
  • Lưu trữ chủ đề
  • Làm cho các chủ đề không được liệt kê
  • Tách và hợp nhất các chủ đề
  • Đặt lại ngày chủ đề
  • Flag của TL4 trên bất kỳ bài đăng nào cũng có hiệu lực ngay lập tức và ẩn bài
  • Giới hạn lượt thích hàng ngày tăng 300%

Xem thêm về các quyền lợi và “power” khác của Community Leaders.

Tại sao tôi phải tăng trust level?

Nhiều bạn sẽ thắc mắc là nếu bạn không muốn những quyền lợi trên kia thì có lý do gì khác để bạn thật sự muốn tăng trust level không?

Câu trả lời là YES. Dù diễn đàn UAN vẫn đang trong quá trình xây dựng nhưng đã có sẵn những định hướng tăng thêm giá trị cho thành viên cấp độ cao hơn trở đi, cụ thể như:

  • Truy cập khu vực chia sẻ tài liệu đặc biệt
  • Truy cập khu vực kết nối, tự giới thiệu
  • Được phép đăng thông tin quảng bá doanh nghiệp
  • Được phép đăng thông tin tìm đối tác
  • Được phép đăng thông tin tuyển dụng
  • Được phép chia sẻ tài liệu
  • Được phép đăng tin trong mục sự kiện

Chúng tôi tin rằng hệ thống Trust Level này đã thành công và hữu ích cho cộng đồng, vì nó giúp diễn đàn mạnh hơn, bền vững hơn bằng cách trao quyền cẩn thận cho các thành viên, đội ngũ quản trị và các leaders để quản lý và lãnh đạo diên đàn của chính họ. Nhưng giống như mọi thứ khác trong diễn đàn, hệ thống Trust Level đang được cải thiện theo thời gian khi chúng tôi có thêm kinh nghiệm.

Cảm ơn bạn đã đọc. Hãy để lại reply để đưa ra ý kiến hoặc góp ý hoặc nêu lên thắc mắc nếu bạn chưa rõ.

46 Likes

Cảm ơn anh về phần nội dung này. Đang tính hỏi mà chưa biết hỏi ai.

1 Like

Cám ơn anh. Điều này cũng khuyến kích các thành viên tạo ra tương tác, và có những quyền lợi nhất định khi tham gia vào cộng đồng forum UAN

3 Likes

Nếu như e những người chưa có nhiều kinh nghiệm trong viết bài chia sẻ , chỉ đọc và không post bài thì có bị phạt hoặc bị lỗi gì không a ?

1 Like

Không em, chuyện post bài là không bắt buộc. Nhưng nếu muốn tăng trust level thì nên tập chia sẻ.

Sau này thành viên với trust level cao sẽ có một số lợi ích thêm như access vào một số mục downloads hay chia sẻ hoặc các nội dung chất lượng hơn.

Nên giá trị cộng đồng không chỉ là nghe, đọc mà còn tập chia sẻ nữa.

5 Likes

dạ ok a e đã hiểu . cảm ơn a và cộng đồng

Cảm ơn anh Tú về bài viết rất chi tiết ạ.
Anh Tú cho em hỏi, giữa các level cũng sẽ có những tên gọi riêng cho từng bước đúng không ạ. Do em thấy em đang từ Level 1 - Basic lên Level 2 - Member thì có vài thông báo nho nhỏ như này

Mấy cái em thấy đó là achievement :))

Em vào profile của mình sẽ thấy những cái huy hiệu tượng trưng cho mấy cái achievements đó. Cái đó ko liên quan đến Trust Rank.

Sau này sẽ có những loại huy hiệu khác để tăng tính gamification.

À dạ, em cảm ơn anh Tú ạ : D

Cảm ơn anh đã khai sinh ra cộng đồng.

quá hay ! em hóng các chia sẻ từ anh chị nhiều

Từ bé tới giờ tham gia forum mới được chức to thế này !

Cảm ơn @tu.bui đã cho Andy vinh hạnh này :smiley:

3 Likes

Hay quá anh ạ :grin:

Vô cùng ủng hộ ạ. Chứ đúng là vấn đề của nhiều cộng đồng spam khiến mọi thứ khá là rối cho người bắt đầu và giảm năng lượng của những người có thâm niên.

E vừa gia nhập forum từ email của bên đội ngũ accestrade. Hiện tại em đang tìm hiểu cách dùng forum sao cho đúng. Hi vọng được sự giúp đỡ từ mọi người :smiley:

cảm ơn anh. Em theo dõi hằng ngày để xem đến level nào rồi, để còn mang đi khoe hihi.